人力資源
受疫情影響,兵馬俑旅游區(qū)近來客流較為稀少,品源文化公司超級文創(chuàng)4號館充分利用時間空隙,于近日舉辦了多種培訓(xùn)活動,以此提升員工內(nèi)外技能,增強團隊凝聚力。
團購業(yè)務(wù)培訓(xùn) 提升團購收益率
第一場由品源文化公司政企客戶部吳晴和李沐宸主講,系統(tǒng)全面的講解了員工團購業(yè)務(wù)的流程及規(guī)范。
培訓(xùn)會上,吳晴詳細講解了針對團購客戶一整套完整的銷售流程,幫助員工從準備階段、客戶拜訪、合同及銷售單簽訂、開票收款等幾個環(huán)節(jié),梳理了面對B端客戶的銷售要點。針對員工比較關(guān)注的團購客戶開票、銷售原價變動等問題,吳晴用曾經(jīng)在工作中遇到的案例進行了生動講解,并介紹了公司相關(guān)銷售方案,指出了方案在實操中的靈活性,提升了員工在客戶開發(fā)和銷售推進中的主觀能動性。
事業(yè)部多名非銷售崗員工表示,平時只會將公司的產(chǎn)品海報發(fā)到各類社交平臺上,經(jīng)過此次銷售培訓(xùn)充分了解了團購的各項流程,未來在遇到可開發(fā)客戶時便有了推介產(chǎn)品和洽談定單的技巧。
直播培訓(xùn) 為打造4號館網(wǎng)紅主播儲備能量
直播培訓(xùn)更讓員工了解到了直播領(lǐng)域的干貨:如2021年直播帶貨風(fēng)口的平臺變化、主播個人IP打造及專業(yè)度提升技巧、一場直播從前期準備到后期復(fù)盤的新型技法。
品源文化公司電商部劉毅介紹了公司在線上銷售的各類舉措。超級文創(chuàng)4號館作為合力扶貧產(chǎn)品在旅游市場實體銷售渠道,不但場館環(huán)境氛圍非常適合直播,員工們年輕向上朝氣蓬勃,最重要是有帶貨的積極性和主動性,相信超級文創(chuàng)4號館的銷售業(yè)務(wù)能從“線下”走向“線上”,打通更廣闊的市場。青椒不辣MCN機構(gòu)人員在現(xiàn)場詳細講解了“人”、“貨”、“場”之間的邏輯聯(lián)系,用粉絲量千萬級的抖音號作為案例,講解了爆紅賬號和直播轉(zhuǎn)化之間的關(guān)系。隨后他們尋找員工進行實操,展示了一場直播從前期準備到后期復(fù)盤的全過程。參與直播示范的超級文創(chuàng)4號館事業(yè)部員工周寶俠說,看過那么多場直播,真不知道里面有如此多的規(guī)則和技法,李佳琪和薇婭的成功之路雖然很難復(fù)制,但只要這個領(lǐng)域的風(fēng)口還在,就一定會有機會。
據(jù)了解,超級文創(chuàng)4號館事業(yè)部已組成了新媒體業(yè)務(wù)小組,由公司進行統(tǒng)一培訓(xùn),在抖音個人IP打造及直播帶貨兩個領(lǐng)域發(fā)力,不斷增加場館的曝光率和傳播度,力爭拉動場館各類產(chǎn)品銷售額的提升。(品源文化公司 王宜墨 張丹)